Neues Plugin: Slack Connector – Verbinde WordPress, WooCommerce und Slack

Anfangs wollten wir lediglich unsere eigenen Slack-Prozesse optimieren. Mit automatisierten Benachrichtigungen aus dem MarketPress-Shop, dem Blog und unseren Foren. Heraus kam ein feines Plugin: Der Slack Connector.

Hinweis: Das Plugin ist nicht mehr verfügbar. Mit B2B Market kannst du jedoch weiterhin deinen WooCommerce-Shop und Slack verbinden.

Der Messaging-Dienst Slack erfreut sich großer Beliebtheit, gerade bei Freiberuflern und kleineren Unternehmen. Wir selbst organisieren unsere Arbeit damit, da unser Team komplett remote arbeitet. Spezielle Slack-Channels sorgen dafür, dass wir stets auf dem Laufenden sind, und keine Aufgabe verloren geht.

Und dennoch stellten wir immer wieder Nachrichten und Tasks ein, die sich stark ähneln: Fragen aus den bbPress-Supportforen, Bestellungen aus unserem WooCommerce-Shop, oder neue Blogbeiträge. Also machten sich unser Entwickler Lars und unser Supporter Tino daran, den Shop, die Foren und unseren Blog mit Slack zu verknüpfen. Das spart uns eine Menge Zeit. Fast täglich fallen uns neue Prozesse ein, die sich auf diese Weise automatisieren lassen.

Et Voilà: Der Slack Connector

Das Ganze gibt es nun auch als Plugin Slack Connector. Es bietet dir und deinem Team alle Voraussetzungen, um stets über alle Vorgänge aus Blog, Shop und/oder Forum informiert zu sein. Und um die Zusammenarbeit perfekt zu optimieren. Mit dem Slack Connector kannst du so viele Regeln definieren, wie du möchtest. Damit bleibst du äußerst flexibel. Alle Einträge lassen sich individuell gestalten: Durch einen eignen Slack-Benutzernamen, ein Emoji und eine Nachrichtenfarbe.

Das WooCommerce Modul

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In einem Onlineshop fallen unzählige administrative Aufgaben an. Hier spielt der Slack Connector seine Karten aus, und macht uns selbst das Arbeiten um einiges einfacher. Ein paar Beispiele aus der Praxis:

  • Das Plugin hilft dir dabei, dein Team – oder einzelne Teammitglieder – über neue Bestellungen zu informieren. Dabei kannst du filtern, wer bei welchem im Warenkorb enthaltenen Produkt eine Nachricht erhält. Das ist vor allem dann besonders praktisch, wenn dieses von einer Filiale aus verschickt wird, oder von einem bestimmten Mitarbeiter bearbeitet werden muss.
  • Du vertreibst Produkte von anderen Anbietern oder Waren, die erst noch individuell hergestellt werden? Auch hier kann dir der Slack Connector die Kommunikation abnehmen.
  • Dein Produkt-Lagerstand ist niedrig? Mit dem Slack Connector erhält das zuständige Team oder dein Lieferant in Echtzeit eine Benachrichtigung und kann entsprechend reagieren.

Du kannst Benachrichtigungen für neue Bestellungen anlegen, die sich individuell filtern lassen. Erhalte Meldungen nur für ein bestimmtes Produkt, für eine Produktkategorie oder für alle Produkte. Weitere Nachrichten sind möglich für neue Produktbewertungen, bei geringem oder leerem Lagerstand, oder wenn sich ein Käufer neu registriert.

Verknüpfung mit bbPress Foren & Replies

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Begrenze Benachrichtigungen auf einzelne Foren, auch auf private Topics und Foren. Zur besseren Übersicht gibt der Slack Connector das bbPress-Gravatar mit aus. So siehst du schneller, von wem die jeweilige Nachricht stammt. Auch hier zwei Beispiele:

  • Du betreibst ein bbPress Forum und hast unterschiedliche Moderatorenteams? Mit dem Slack Connector kannst du einzelne Forenbereiche mit den Slack-Channels deiner Teams verbinden. So bekommt jeder nur das zu sehen, was er soll und auch will.
  • Du wickelst deinen Support über das Forum ab? Benachrichtige die zuständigen Mitarbeiter, sobald eine neue Anfrage oder eine Antwort eingeht.

Automatische Nachrichten zu WordPress-Beiträgen und -Kommentaren

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Blogbeiträge, die du an Slack überträgst, lassen sich nach Kategorien filtern. In Slack siehst du den Beitragstext bzw. einen Textauszug sowie das Beitragsbild. Kommentare kannst du ebenfalls anhand der Beitragskategorie filtern, oder du richtest die Benachrichtigung nur für spezielle Beiträge ein. Ein Anwendungsfall, den du beliebig anpassen kannst: Du startete ein Gewinnspiel in deinem Blog und möchtest über jeden eingehenden Kommentar informiert werden. Oder die Mitglieder eines Slack-Channels sollen wissen, wenn ein neuer Blogbeitrag live geht.

Weiterer Ausbau: Anbindung an Drittanbieter

Du nutzt ein WordPress-Plugin eines Drittanbieters, das du gerne mit dem Slack Connector verbinden willst? Dann frag gerne in den Kommentaren zu diesem Beitrag nach. Wir prüfen, ob es möglich ist, deine gewünschte Anbindung in einer der nächsten Versionen zu realisieren.

Egal ob Bestellungen aus WooCommerce in einen bestimmten Kanal laufen, ob du dich über neue Topics aus bbPress-Foren informieren lässt, oder über Kommentare und Beiträge aus deinem Blog: Der Slack Connector gibt dir unendlich viele Möglichkeiten, um deine Nachrichtenströme zu automatisieren.

Du hast Fragen zum Slack Connector und zu seinen Möglichkeiten? Oder zu einem bestimmten Automatisierungswunsch? Dann nutze gerne die Kommentarfunktion.

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Michael Firnkes

Redakteur bei MarketPress. Blogger aus Leidenschaft, Corporate Blog & Content Marketing Trainer, Buchautor (u.a. "Blog Boosting"). Mit-Organisator des WP Camp Berlin.

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