Produkttyp digital


Um die Verbraucherrichtlinie vom 13.06.2014 und die Umsatzsteuerregelung vom 1.1.2015 präzise umsetzen zu können, haben wir uns entschieden, für digitale Produkte im Sinne dieser Regelung einen eigenen Produkttyp einzuführen.

PermalinkCheckbox digital

Du findest im Backend bei der Produkteditierung (Produkt bearbeiten → Produktdaten bzw. Neues Produkt hinzufügen → Produktdaten) zusätzlich zu den Checkboxen für virtuelle und herunterladbare Produkte eine Checkbox „Digital“.

PermalinkProduktvoraussetzungen

Anbieter digitaler Waren müssen Ihre Kunden über „Wesentliche Eigenschaften“ dieser aufklären, genauer über „Beschränkungen der Interoperabilität und der Kompatibilität digitaler Inhalte mit Hard- und Software“, soweit sie davon wissen.

Für dich heißt das ganz konkret, dass du beispielsweise darauf hinweisen musst, mit welchen Programmen und Versionen deine virtuellen Produkte jeweils kompatibel bzw. zu nutzen sind und mit welchen nicht.

Die „Wesentlichen Eigenschaften“ sollten direkt bei den jeweiligen Produktbeschreibungen eingefügt werden, um der Richtlinie zu entsprechen. Das erfordert eine individuelle Pflege, je nachdem wie unterschiedlich „Interoperabilität“ und Kompatibilität deiner digitalen Waren ausfallen. Hierzu haben wir das neue Feld Voraussetzungen in WooCommerce integriert (das du auch für andere Produkttypen nutzen kannst).

Die hier eingepflegten Eigenschaften werden durch German Market automatisch an folgenden Stellen angezeigt bzw. eingebunden, um bestmögliche Rechtssicherheit gewährleisten zu können:

  • Unterhalb der Kurzbeschreibung auf der Produktseite
  • Im Bestellprozess auf den Checkout-Seiten 1 und 2 sowie auf der Danke-Seite (für jedes digitale Produkt einzeln, jeweils nach der Produkt-Kurzbeschreibung)
  • In der Bestätigungs-E-Mail an den Kunden (ebenso für jedes digitale Produkt)

PermalinkFrontend-Ausgaben digital

Der Produkttyp digital sorgt für die Ausgabe weiterer Frontend-Elemente, die von oben genannter Verbraucherrichtlinie gefordert werden:

  • Digitale Produkte oder Produktvariationen erhalten im Warenkorb und Checkout ein visuelles Label [Digital]. Das Label lässt sich in den German Market Optionen anpassen (WooCommerce → German Market → Allgemein → Anzeige)
  • Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte im Checkout, sofern ein Produkt vom Typ digital im Warenkorb liegt
  • Hinweis zur Vertragsausführung vor Widerrufsfrist und Verzicht auf das Widerrufsrecht

PermalinkVersandkostenhinweis und Produkttypen

Digitale/virtuelle Produkte benötigen nicht immer einen Versandkostenhinweis. Folgende Tabelle zeigt dir, wie du diese konfigurieren musst, damit ein bzw. kein Versandkostenhinweis erscheint.

# Produktkonfiguration Versandkostenhinweis
a. digital (nicht herunterladbar + nicht virtuell) ja
b. herunterladbar + digital (nicht virtuell) ja
c. virtuell + digital (nicht herunterladbar) nein
d. virtuell + herunterladbar (nicht digital) nein