Storytelling ist das Erzählen von spannenden und interessanten Geschichten zu einem bestimmten Zweck und wird in vielen Bereichen eingesetzt, um Menschen zu erreichen und zu bewegen. In einem WooCommerce-Shop kannst du Storytelling einsetzen, um die Markenbindung der Kunden an deinen Onlineshop zu stärken, den Umsatz zu steigern und deinen Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten….  Weiterlesen

Der Onlinehandel mit Endverbrauchern (B2C) wächst kontinuierlich, aber auch der E-Commerce-Umsatz mit Geschäfts- und Firmenkunden (B2B) gewinnt weiter an Bedeutung. Laut Statistica wurden im B2B-Bereich 427 Milliarden Euro über Online-Shops und Marktplätze umgesetzt. Es lohnt sich also, Produkte oder Dienstleistungen für den B2B-Bereich anzubieten. Es müssen nicht viele Produkte sein und es müssen auch nicht…  Weiterlesen

Der Erfolg eines WooCommerce-Shops hängt wie bei jedem anderen Unternehmen auch, wesentlich von seinen Kunden ab. Aber nicht alle Kunden sind gleich. Es gibt Kunden, die sind ein Gewinn für dein Unternehmen. Sie sind einfach zu bedienen, schätzen deine Arbeit und empfehlen dich weiter. Es gibt aber auch Kunden, die mehr Kosten als Nutzen für…  Weiterlesen

In einem WooCommerce-Shop kaufen unterschiedliche Kundengruppen ein, und je besser du diese Kundengruppen verstehst und dich auf sie einstellst, desto größer ist die Chance, die richtigen Produkte anzubieten und eine Bindung zu dieser Kundengruppe aufzubauen. Die Einteilung der Kunden in verschiedene Kundengruppen ermöglicht es, die Produktpalette und das Marketing auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kundengruppen…  Weiterlesen

Social-Media-Aktivitäten sind für viele Händler unverzichtbar geworden um ihre Produkte zu bewerben und neue Kunden zu erreichen. Doch anstatt Social Media nur als digitalen Marktplatz zu sehen, lohnt es sich auch, die Prinzipien des Social Selling anzuwenden. Beim Social Selling baust du in den unterschiedlichen Social-Media-Plattformen persönliche Beziehungen und eine Community rund um deine Marke…  Weiterlesen

Eine falsche Beschriftung des Bestell-Buttons in WooCommerce kann dazu führen, dass der Shop abgemahnt und bereits getätigte Bestellungen für ungültig erklärt werden. Da Kunden auch noch Jahre später eine Rückerstattung verlangen können, ist eine falsche Beschriftung des Bestell-Buttons mit erheblichen Risiken verbunden. Es ist daher unerlässlich, die rechtlichen Anforderungen an die Beschriftung des Bestell-Buttons genau…  Weiterlesen

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz bietet sowohl für kleine Unternehmen und Online-Shops wie z. B. WooCommerce als auch für große Konzerne und bekannte Online-Marktplätze ein großes Optimierungs- und Verbesserungspotenzial. Künstliche Intelligenz (KI) ist in vielen Bereichen einsetzbar und hat die Fähigkeit, selbstständig zu lernen, Aufgaben eigenständig zu lösen und sich ständig zu verbessern. Durch ständiges…  Weiterlesen

Mit Google Shopping kannst du die Produkte deines Onlineshops kostenlos im Internet präsentieren und zusätzlich durch kostenpflichtige Anzeigen hervorheben. Dieser Artikel zeigt dir, wie du deine WooCommerce Produkte mithilfe des Plugins Google Product Feed in Google Shopping veröffentlichen und aktualisieren kannst. In unserem Blogbeitrag Einführung in Google Shopping mit WooCommerce haben wir bereits über die…  Weiterlesen

Für den Erfolg eines WooCommerce Online-Shops ist ein erstklassiger Kundenservice unerlässlich. Das Verhalten des Kundendienstes bei der Beantwortung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Informationen auf der Website wirken sich positiv auf die Wahrnehmung des Online-Shops aus und fördern sowohl die Kundenbindung als auch das Kaufverhalten der Kunden. Die Anforderungen der Kunden an den Kundenservice…  Weiterlesen