Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?
Permalink Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?
Mit diesem Modul kannst du deine Kunden auf der Kassen-Seite fragen, wie sie auf dich aufmerksam geworden sind.
Die Antwort kannst du in der jeweiligen Bestellung einsehen, sowie optional in der E-Mail “Neue Bestellung” ausgeben lassen. Eine Statistik steht dir ebenfalls zur Verfügung.
Permalink Video-Tutorial
In diesem Video-Tutorial bekommst du einen Überblick über die Funktion des Moduls “Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?”:
Mit dem Laden des Inhalts akzeptierst du die Datenschutzerklärung von YouTube.
Permalink Allgemeine Einstellungen
In diesem Bereich kannst du die allgemeinen Einstellungen zu diesem Modul definieren. Dir stehen dabei die folgenden Einstellungen zur Verfügung:
Frage auf der Kassen-Seite anzeigen
Nach Aktivierung dieser Option wird die Frage auf der Kassen-Seite dem Kunden angezeigt. Wenn du die block-basierte Kassen-Seite verwendest, musst du den Block “Wie bist du auf uns aufmerksam geworden” zum Block “Kasse” hinzufügen:
Die folgenden Einstellungen zur Anzeigeposition sind auf der block-basierten Kassenseite wirkungslos, denn du kannst den Block “Wie bist du auf uns aufmerksam geworden” eigenständig innerhalb des Kassen-Blocks positionieren.
Anzeigeposition
Hier kannst du definieren, wo das Feld auf der Kassen-Seite ausgegeben werden soll. Dies kann bei den Feldern der Bestellung oder bei den Rechnungsfeldern sein.
Anzeigeposition – Priorität
Sollten mehrere Felder an gleicher Stelle gesetzt sein, so kannst du hier die Priorität anpassen.
Dabei gilt: Eine kleine Zahl gibt das Feld weiter oben, eine größere Zahl weiter unten aus.
Feldbezeichnung für die Frage
Hier kannst du den Text der Frage anpassen, die auf der Kassen-Seite ausgegeben werden soll.
Bitte auswählen
Definiere hier einen Text im Auswahlfeld, welcher angezeigt werden soll, bevor eine Frage ausgewählt wurde (Text vor dem Klick in das Auswahlfeld).
Antwort ist verpflichtend
Ist diese Option aktiviert, muss der Kunde eine Antwort auswählen, um den Kauf auch abschließen zu können.
Kundenantwort in der E-Mail “Neue Bestellung” anzeigen
Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Kundenantwort in der E-Mail “Neue Bestellung” mit aufgeführt, welche an den Shop-Admin gesandt wird.
Permalink Antwortmöglichkeiten
In diesem Bereich kannst du bis zu 10 Antwortmöglichkeiten definieren.
Beachte: Nach dem Speichern dieser Einstellung wird die Statistik neu gestartet.
Permalink Statistik
In diesem Bereich kannst du die Statistik über die abgegebenen Antworten einsehen und diese ebenfalls manuell zurücksetzen/löschen.