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Mit dem Modul “Kunden zurück gewinnen” kannst du Kunden, die schon lange nicht mehr in deinem Onlineshop bestellt haben, als Kaufanreiz einen Gutschein per E-Mail zusenden lassen.
Achtung: Das Modul nutzt die Gutscheinverwaltung von WooCommerce und funktioniert nur, wenn die Gutscheine in WooCommerce aktiviert sind. Weitere Informationen zu den Gutscheinoptionen von WooCommerce findest du hier.
Auswahl Benutzerrolle
In WooCommerce ist die Benutzerrolle “Kunde” standardmäßig für registrierte Nutzer vorgesehen. Zusätzlich gibt es optional die sogenannten Gastbesteller. Diese können eine Bestellung aufgeben, ohne sich zu registrieren. Unabhängig von WooCommerce kannst du zusätzliche Benutzerrollen in WordPress anlegen, beispielsweise mit unserer B2B-Lösung für WooCommerce B2B Market.
Im Modul “Kunden zurück gewinnen” hast du die Möglichkeit, sowohl Gastbesteller als auch spezifische Benutzerrollen für den Erhalt von Gutscheinen festzulegen.
Gäste
Wenn die Option “Gäste” deaktiviert ist, erhalten nur registrierte Kunden den Gutschein.
Nach der Aktivierung dieser Option werden die Gutscheine auch an Gastbesteller übermittelt.
Registrierte Kunden – Alle Rollen
Bei Aktivierung dieser Option bekommen alle registrierten Kunden, unabhängig von ihrer Benutzerrolle, einen Gutschein.
Registrierte Kunden – Ausgewählte Rollen
Wenn die Option “Registrierte Kunden – Alle Rollen” deaktiviert wird, erscheint ein zusätzliches Feld, in dem du spezifische oder mehrere Benutzerrollen für den Gutschein auswählen kannst. In diesem Fall bekommen nur die registrierten Kunden einen Gutschein, die der ausgewählten Benutzerrolle zugeordnet sind.
Permalink Neukunden ausschließen
Dieser Bereich wird nur sichtbar, wenn sowohl das Modul “Kunden zurück gewinnen” als auch das Modul “Gutscheine für Neukunden” in Salesman aktiviert ist. Um zu vermeiden, dass Kunden Gutscheine aus beiden Modulen erhalten, kannst du durch das Aktivieren dieser Option deine Neukunden vom Erhalt eines Gutscheins aus diesem Modul ausschließen.
